Última actualización 28 de julio de 2026

Introducción

Philadelphia Dental, Inc ("nosotros" o "nuestro") respeta la privacidad de nuestros usuarios ("usuario" o "usted"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web philadelphiadental.com (Sitio) y la página de Facebook de Philadelphia Dental (Página), incluyendo cualquier otra forma de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada (colectivamente, el "Sitio"). Por favor lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio.

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier razón. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última Actualización" de esta Política de Privacidad. Cualquier cambio o modificación será efectivo inmediatamente después de publicar la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho de recibir notificación específica de cada cambio o modificación.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, estará sujeto a, y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha en que dicha Política de Privacidad revisada sea publicada.

Recopilación de Su Información

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, género, ciudad de origen e intereses, que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en nuestro Sitio o página de Facebook, o cuando elige participar en varias actividades relacionadas con nuestro Sitio y página de Facebook, como chat en línea y tableros de mensajes. No está obligado a proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle usar ciertas funciones del Sitio y la página de Facebook.

Datos de Mensajería SMS

Si acepta recibir mensajes de texto de Philadelphia Dental, podemos recopilar su número de teléfono móvil, su estado de suscripción a SMS, la fecha y hora de su consentimiento y registros de los mensajes SMS enviados por usted o que le hayamos enviado. Usamos esta información para enviar mensajes de texto relacionados con citas y atención al paciente, como enlaces para reservar citas, enlaces a formularios de admisión, confirmaciones de citas y comunicaciones de programación.

Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si está usando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus likes y respuestas a publicaciones, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

Datos Financieros

Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, intercambia o solicita información sobre nuestros servicios del Sitio y la página de Facebook. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si es que almacenamos alguna. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, y le recomendamos revisar su política de privacidad y contactarlos directamente para respuestas a sus preguntas.

Uso de Su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite proporcionarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio y la Página de Facebook para:

Divulgación de Su Información

Podemos compartir la información que recopilamos en las situaciones que se describen a continuación.

Proveedores de Servicios Externos

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, alojamiento, servicio al cliente, programación de citas y entrega de comunicaciones.

Los números de teléfono móvil, los datos de suscripción a SMS y el consentimiento para SMS no se comparten, venden, alquilan ni divulgan a proveedores de servicios externos con fines de marketing o promoción. Los proveedores de servicios que nos ayudan a entregar mensajes SMS solo pueden usar la información móvil para prestar servicios de mensajería en nuestro nombre.

Comunicaciones de Marketing

Solo podemos enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley y de acuerdo con sus preferencias de comunicación.

Los números de teléfono móvil, los datos de suscripción a SMS y el consentimiento para SMS no se comparten, venden, alquilan ni divulgan a terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

Afiliados

Podemos compartir su información con nuestros afiliados cuando sea necesario para las operaciones comerciales normales, en cuyo caso exigiremos que dichos afiliados respeten esta Política de Privacidad.

Los números de teléfono móvil, los datos de suscripción a SMS y el consentimiento para SMS no se comparten con afiliados con fines de marketing o promoción.

Socios Comerciales

No compartimos números de teléfono móvil, datos de suscripción a SMS ni consentimiento para SMS con socios comerciales con fines de marketing o promoción.

Otros Terceros

Podemos compartir información agregada o desidentificada para análisis comerciales cuando lo permita la ley.

No compartimos números de teléfono móvil, datos de suscripción a SMS ni consentimiento para SMS con anunciantes, inversores, terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

Mensajería SMS

Si acepta recibir mensajes SMS de Philadelphia Dental, podemos enviar mensajes de texto relacionados con citas y atención al paciente al número de teléfono móvil que proporcione. Estos mensajes pueden incluir enlaces para reservar citas, enlaces a formularios de admisión, confirmaciones de citas, actualizaciones de programación y comunicaciones relacionadas.

La frecuencia de los mensajes varía según la actividad de sus citas, pero normalmente se limita a mensajes relacionados con las citas. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Puede cancelar los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Puede solicitar ayuda respondiendo HELP.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es obligatorio para reservar una cita ni recibir atención dental.

No se compartirá información móvil con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción. Esto incluye su número de teléfono móvil, los datos de suscripción a SMS y el estado de su consentimiento para SMS.

Correos Electrónicos y Comunicaciones

Si ya no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones nuestras, puede cancelar su suscripción de las siguientes maneras:

Seguridad de Su Información

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado pasos razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de mal uso. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la intercepción y mal uso por partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar seguridad completa si proporciona información personal.

Política para Menores

No solicitamos información a sabiendas de menores de 13 años ni comercializamos hacia ellos. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos recopilado de niños menores de 13 años, por favor contáctenos usando la información de contacto proporcionada a continuación.

Contáctenos

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